Sistemų integracija el. parduotuvei: ERP, CRM, XML ir API

Sujungiu PrestaShop, OpenCart ir kitas PHP el. parduotuves su ERP, CRM, apskaitos, tiekėjų, mokėjimų ir pristatymo sistemomis. Integracija automatiškai perduoda prekes, kainas, likučius, užsakymus ir klientų duomenis, todėl jų nebereikia kopijuoti rankiniu būdu, o klaidų sumažėja. Dirbu su API, JSON, SOAP, XML ir CSV duomenimis. Esu Vilniuje, integracijas atlieku klientams visoje Lietuvoje ir užsienyje.

Gauti integracijos pasiūlymą

ERP integracija el. parduotuvei

ERP ar apskaitos sistema dažniausiai yra pagrindinis prekių, kainų ir likučių šaltinis, o el. parduotuvė – vieta, kur gimsta užsakymai. Integracija sujungia šias dvi puses:

• prekės, kainos ir likučiai iš ERP automatiškai atnaujinami el. parduotuvėje;

• nauji užsakymai iš el. parduotuvės perduodami į ERP, apskaitos ar sandėlio valdymo sistemą;

• duomenys sinchronizuojami pagal grafiką (pvz., kas valandą) arba įvykus veiksmui, pvz., pateikus užsakymą.

Tinka PrestaShop, OpenCart ir individualioms PHP sistemoms. Esu atlikęs ne vieną ERP integraciją, pvz., su B1.

CRM integracija el. parduotuvei

Kai klientų ir užsakymų duomenys patenka į CRM automatiškai, pardavimų ir klientų aptarnavimo komanda mato visą informaciją vienoje vietoje. Integracija gali:

• perduoti naujus klientus ir jų kontaktus į CRM;

• perduoti užsakymus ir jų būsenas;

• grąžinti atnaujintą informaciją atgal į el. parduotuvę, jei to reikia procesui.

Svarbiausia sąlyga – CRM turi turėti API arba kitą duomenų mainų būdą (pvz., XML ar CSV eksportą / importą).

Tiekėjų XML ir prekių importas

Jeigu prekes gaunate iš vieno ar kelių tiekėjų, importavimo modulis automatiškai paima jų XML, CSV, JSON ar API duomenis ir sukuria arba atnaujina prekes Jūsų parduotuvėje: kainas, likučius, kategorijas, gamintojus, nuotraukas ir aprašymus. Galima nustatyti antkainius pagal kainų rėžius, kategorijas ir gamintojus, o iš tiekėjo sąrašo dingusias prekes – išjungti arba ištrinti.

Jau turiu paruoštus importo modulius 114 skirtingų tiekėjų – žr. skiltis prekių importavimo moduliai, PrestaShop prekių importavimo moduliai ir OpenCart prekių importavimo moduliai. Kaip tai veikia praktiškai – kaip veikia PrestaShop prekių importavimo modulis. Jeigu Jūsų tiekėjo sąraše nėra, modulį sukursiu pagal jo duomenų struktūrą.

Mokėjimų, pristatymo ir prekyviečių integracijos

Sprendimai, kuriuos jau galite įsigyti ir pritaikyti:

• Omniva – Omniva terminalų ir siuntų lipdukų modulis PrestaShop: terminalų pasirinkimas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje, lipdukų generavimas per Omniva API (terminalams ir kurjeriui), masinis spausdinimas A4 / A3, kurjerio iškvietimas iš administracijos, kelių parduotuvių palaikymas. Suderinamas su kitais pristatymo API moduliais, pvz., DPD.

• Paysera – Paysera Checkout Modern modulis PrestaShop 1.7 ir PHP 7.4: originalus modulis, pritaikytas senesnėms parduotuvėms, kurių dar neplanuojate atnaujinti.

• Pigu.lt, 220.lv, Kaup24.ee, Hobbyhall.fi – Pigu.lt integracija PrestaShop: prekių XML eksportas į prekyvietę su kainų korekcija ir kategorijų, ženklų bei tiekėjų atranka.

Esu integravęs Omniva, Paysera, LP Express ir daugumą kitų Lietuvoje naudojamų mokėjimų bei kurjerių sistemų. Kitas mokėjimo ar pristatymo sistemas integruoju pagal jų API dokumentaciją.

PrestaShop ir OpenCart integracijos

PrestaShop ir OpenCart integracijas visada kuriu kaip modulius, todėl jos nekeičia sistemos branduolio, o parduotuvę lengviau atnaujinti. Galiu sukurti naują integraciją arba perimti esamą: ištaisyti klaidas, papildyti funkcionalumą, optimizuoti duomenų perdavimą ar pritaikyti naujai API versijai. Daugiau – PrestaShop programavimas ir modulių kūrimas ir OpenCart programavimas ir modulių kūrimas.

API integracija verslui

API integracija verslui – tai būdas sujungti Jūsų naudojamas programas taip, kad duomenys tarp jų keliautų automatiškai, be kopijavimo ranka. Pavyzdžiui, užsakymas iš el. parduotuvės pats atsiranda apskaitos programoje, o sandėlio likučiai – parduotuvėje.

Integracija reikalinga ne tik el. parduotuvėms. Jeigu dvi ar daugiau verslo sistemų turi API, galima automatizuoti duomenų apsikeitimą tarp jų: gauti, apdoroti ir perduoti duomenis, periodiškai juos atnaujinti, sujungti senesnę SOAP sistemą su nauja. Tokius sprendimus programuoju PHP. Integracijas galiu sukurti ir individualioms, grynu PHP parašytoms bei kitoms nestandartinėms sistemoms – plačiau individualių sistemų programavimas.

Jei duomenis reikia ne tik perduoti, bet ir „suprasti“ – nuskaityti sąskaitą ar surūšiuoti klientų užklausas, – žr. AI automatizavimas verslui.

Kaip vyksta integracijos projektas

1. Poreikis. Aprašote, kokias sistemas reikia sujungti, kokius duomenis ir kuria kryptimi perduoti, kaip dažnai.

2. Dokumentacija ir įvertinimas. Peržiūriu API / XML dokumentaciją, įvertinu apimtį ir pateikiu pasiūlymą. Darbo įvertinimas nemokamas.

3. Programavimas ir testavimas. Sukuriu integraciją ir išbandau ją su realiais duomenimis; prireikus pakeitimus pirma išbandau atskiroje testinėje aplinkoje.

4. Paleidimas. Integracija paleidžiama automatiškai pagal grafiką (cron) arba įvykus veiksmui.

Dažniausiai užduodami klausimai apie integracijas

Kas daro sistemų integracijas Lietuvoje?

Sistemų integracijas darau aš – Marius, MB „Optimalus kodas“, Vilnius. Sujungiu PrestaShop, OpenCart, SilverStripe ir individualias PHP sistemas su ERP ir apskaitos programomis (pvz., B1), CRM, tiekėjų XML / API, mokėjimų (pvz., Paysera) ir pristatymo (pvz., Omniva, LP Express) sistemomis bei prekyvietėmis. Dirbu su klientais visoje Lietuvoje ir užsienyje.

Kas yra API integracija verslui ir kada jos reikia?

API integracija – tai programinis ryšys, per kurį dvi ar daugiau sistemų pačios apsikeičia duomenimis: prekėmis, kainomis, likučiais, užsakymais ar klientų informacija. Jos reikia, kai tuos pačius duomenis ranka vedate keliose sistemose, kai perkeliant užsakymus ar likučius atsiranda klaidų arba kai duomenų tiek daug, kad rankinis darbas nebespėja.

Su kokiomis sistemomis dirbate?

Su PrestaShop, OpenCart, SilverStripe ir individualiomis PHP sistemomis. Integruoju ERP ir apskaitos sistemas (pvz., B1), CRM, kurjerius (pvz., Omniva, LP Express), mokėjimus (pvz., Paysera), prekyvietes (pvz., Pigu.lt, 220.lv, Kaup24.ee, Hobbyhall.fi) ir tiekėjų XML / API šaltinius – importo moduliai jau paruošti 114 tiekėjų. Duomenis apdoroju API, JSON, SOAP, XML ir CSV formatais.

Kiek laiko trunka integracija?

Tai priklauso nuo sistemų, jų API dokumentacijos, duomenų kiekio ir to, kiek krypčių duomenys turi keliauti. Vienos krypties duomenų perdavimas paprastai užtrunka trumpiau, dvipusė ERP ar CRM integracija – ilgiau. Terminą ir pasiūlymą pateikiu peržiūrėjęs dokumentaciją ir aptaręs Jūsų procesą.

Ar galima integruoti CRM su el. parduotuve?

Taip. Jeigu CRM turi API arba leidžia importuoti / eksportuoti duomenis (XML, CSV, JSON), klientų ir užsakymų duomenis galima perduoti automatiškai. Atsiųskite CRM pavadinimą ir dokumentaciją – įvertinsiu, kokia integracija įmanoma.

Ar galite perimti kito programuotojo integraciją?

Taip. Galiu perimti kito programuotojo sukurtą integraciją: pirmiausia peržiūriu jos kodą ir veikimą, tada taisau klaidas, papildau funkcionalumą ar pritaikau naujai API versijai.

Reikia sujungti el. parduotuvę su kita sistema?

Parašykite, kokias sistemas norite sujungti ir kokius duomenis perduoti. Jei turite API ar XML dokumentaciją – pridėkite ją. Atsakau per vieną darbo dieną ir pasiūlau sprendimą, o darbo įvertinimas nemokamas.

Gauti integracijos pasiūlymą

Turite klausimų dėl PrestaShop ar OpenCart modulių, prekių importo sprendimų, SilverStripe ar unikalių PHP programavimo darbų.

Parašykite man - atsakysiu ir padėsiu rasti geriausią sprendimą Jūsų verslui.